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 ・ご注文より2営業日以内に発送
（日曜定休。発送・お問合せ対応もお休みです）
注文が集中した場合、最大で一週間ほどお時間をいただく場合もございます。

ご購入金額合計￥1000以上で送料無料。￥1000以下の場合、送料として全国一律￥200頂戴いたします。

asobone 3個までのオーダーは日本郵便クリックポストで郵便受けへの投函。

4個以上のオーダーはゆうパックまたはヤマト運輸での発送。

基本は郵便受けへの投函となるため、日時は指定をすることができません。

4個以上ご購入の場合はゆうパックまたはヤマト運輸で発送となりますので、日時指定を承ることが可能です。
ご注文の際、備考欄にてご希望をお知らせ下さい。

納品書は同梱しておりません。ご注文の際に備考欄へ「納品書希望」とご入力下さい。

領収書の発行は行っておりません。
支払い方法によってそれぞれ、下記の書類を領収書の代わりとして使うことができます。

クレジットカード決済 → 利用明細書
銀行振込→振込明細書、預金通帳
コンビニ決済→店頭でもらえるレシート

クレジットカード決済、キャリア決済、銀行振込、コンビニ決済、Pay-easy、Amazon Pay、PayPal以上各種に対応しております。

申し訳ございませんが、ギフトラッピング対応は現在行っておりません。

今後の導入を検討しております。

ソフトCAPは、プラスチックにゴム状の樹脂（エラストマー）がコーティングされています。
手触りは柔らかく、落下など衝撃に対するクッション性、防音性が考慮されています。
支えるワンちゃんの前足が滑りづらく、使い心地のよさがあります。
ですがワンちゃんがかじってしまった場合、表面のゴム状素材はちぎれやすいです。

ハードCAPは 「嚙みちぎってすぐにボロボロになってしまった」「もっと壊れにくい、硬いキャップが欲しい」 というご愛用者様の声から製品化されました。
ワンちゃんが噛んでしまっても壊れにくいよう、硬い材質のプラスチック（POM）のみで成形されています
ゴムのような弾力性はなくツルっとした素材のため、支えるワンちゃんの前足が滑りやすいという難点はあります。

どちらのタイプが向いているかは、犬種や身体の大きさよりもワンちゃんの個体差によるところが大きいです。
おもちゃなどを噛んで破壊するのが好き、食べ物に対しての執着や興奮度が高いなどの場合にはハードCAPをおすすめしますし、そうでなければソフトCAPをおすすめします。

ワンちゃんの普段の様子やお客様の好みによってお選び下さい。

asoboneのCAP(フタ)中央の穴の直径が約17mmで（ハードは18mm）それ以下の太さのおやつであれば使用可能です。
CHUCK(おやつを挟む爪パーツ)は３サイズ付属しており、使用するおやつの太さによってそれぞれ使い分けます。

・CHUCK S（直径1～8mm程度の細いおやつ用)
・CHUCK M（直径5～13mm程度のおやつ用)
・CHUCK L（直径9～17mm程度の太いおやつ用)

asoboneの使用に適した犬種や体重の目安は特にございません。

本体の分解・破損や誤飲にじゅうぶん気をつけてさえいただければ、体格の大きめのワンちゃんでも使用に問題はございません。

必ずワンちゃんの様子を観察しながらお使いいただくようお願いいたします。

asoboneそのものを噛む、分解するなどの行為が見られましたら、与えたままにはせず必ず回収してあげて下さい。

破損・誤飲の可能性はどんな小柄な子でもありますが、体格が大きくなりますと口も大きく噛む顎の力も強くなるため、より注意深く見てあげて下さい。

飼い主様が愛犬の普段の様子からご使用の判断をお願いいたします。

また、日頃より「ちょうだい」の声かけなどで大好きなおもちゃなどを渡してもらえるような習慣づけをしていただけますと、よりスムーズにasoboneを用いての楽しいおやつの時間を持ってもらえると思います。